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製品サポート状況
  販売中の製品
  販売中の製品に関するサポート状況は、下記のとおりです。
修理につきましては、保証期間であっても保証書の提示がない場合は有償修理になります。
 
製品名 テクニカル
サポート
修理 点検技術料
(1台)
標準修理費
(1台・技術料込)
HDExpressLite 別途お問い
合わせ
別途お問い
合わせ
HDPro8x 別途お問い
合わせ
別途お問い
合わせ
  販売終了の製品
 

販売終了から5年間は有償にて以下の技術サポートを行います。

  • 製品の故障対応受付、点検
  • 製品の交換対応(保守部品の在庫切れなどにより交換できない場合があります)
  • 製品に付属あるいは別途提供されたソフトウェアの再送付
  • 製品上のROMのアップデート(販売終了までにリリースされたものに限る)
お問い合わせ
  映像関連のお問い合わせは、bug-inquiry@bug.co.jpまでお願いします。
 
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